E-ihracat destekleri, yurt dışına çevrim içi satış yapan uygun yararlanıcıların belirli giderleri için başvurabileceği destek mekanizmalarıdır. Ancak yurt dışına ürün satmak, her gideriniz için otomatik destek alacağınız anlamına gelmez. Önce işletmenizin statüsünü, satış kanalını ve harcama kalemini birlikte değerlendirin.
Bu rehber, ilk kez başvuru araştıran girişimciler için bir hazırlık yolu sunuyor. Ayrıca hangi resmî belgeyi nereden kontrol edeceğinizi gösteriyor. Ürün ve satış düzeniniz henüz hazır değilse üretimden e-ticarete geçiş rehberimiz başlangıç adımlarını netleştirmenize yardımcı olabilir.
E-ihracat destekleri için hangi kaynağı kullanmalısınız?
Hızlı Erişim
Ticaret Bakanlığı, e-ihracat destekleri ana sayfasında 5986 sayılı Karar, uygulama genelgesi, ekler ve kılavuzları bir araya getiriyor. Bu nedenle yalnızca bir tanıtım yazısındaki tutarı okuyup bütçe oluşturmayın. Başvuru tarihinde yürürlükteki metni ve ilgili ekleri birlikte inceleyin.
15 Ekim 2026 kaynak kontrolü: Bakanlığın Karara İlişkin Genelge sayfası, 13 Nisan 2026 tarihli genelgeyi gösteriyor. Ayrıca Genelge Ekleri ve Destek Üst Limitleri sayfası 22 Eylül 2026 tarihini taşıyor. Yeni bir değişiklik başvuru koşullarını etkileyebileceği için bu kaynakları harcama öncesinde yeniden kontrol edin.
Kimler e-ihracat desteği araştırabilir?
Destek yapısında şirketler, perakende e-ticaret siteleri, pazaryerleri, B2B platformları ve e-ihracat konsorsiyumları gibi farklı yararlanıcı grupları yer alıyor. Ancak her grup aynı kalemlere ve koşullara tabi değil. Örneğin bir pazaryerinde mağaza açan satıcı, pazaryeri işletmecisiyle aynı statüyü taşımaz.
Bu nedenle ilk sorunuz “Ne kadar destek var?” yerine “Hangi yararlanıcı tanımına uyuyorum?” olsun. Ardından ürün, marka, ülke, platform ve satış belgelerinizi ilgili kalemin koşullarıyla karşılaştırın. Özellikle küçük işletmeler, büyük platformlara yönelik destekleri kendi bütçelerine dahil etmemeli.
Öne çıkan destek kalemleri neler?
E-İhracat Sekretaryasının yararlanıcı destekleri sayfası, farklı kalemleri birlikte gösteriyor. Aşağıdaki tablo araştırmanın başlangıç noktasını gösterir. Ancak işletmenizin uygunluğuna ilgili incelemeci birim karar verir.
| Kalem | İşletmenin ihtiyacı | Önce kontrol edin |
|---|---|---|
| Dijital pazaryeri tanıtımı | Yurt dışı pazaryerinde görünürlük | Reklam türü ve satışla ilişki |
| Sipariş karşılama hizmeti | Yurt dışı sipariş operasyonu | Hizmet sağlayıcı ve uygun gider |
| Çevrim içi mağaza ve paydaş hizmetleri | Mağaza ve ilgili hizmetler | Yararlanıcı ve ülke koşulları |
| Pazaryeri komisyon gideri | Uygun komisyon harcamaları | Platform, ülke ve belge kapsamı |
| Diğer kurumsal kalemler | Tanıtım, rapor veya entegrasyon | Başvurabilecek yararlanıcı grubu |
Örneğin reklam harcamanız varsa doğrudan bütün faturayı destek hesabına yazmayın. Önce hangi destek kaleminin bu gideri kapsadığını araştırın. Ayrıca hizmet sağlayıcılar aynı hizmet için farklı belgeler düzenleyebilir.
2026 destek tutarlarını nasıl yorumlamalısınız?
Bakanlık, 2026 e-ihracat destek üst limitlerini ekler sayfasında yayımlıyor. Ancak Bakanlık, üst limitteki tutarı her işletmeye otomatik olarak ödemez. Uygun harcama, destek oranı, süre ve diğer koşullar değerlendirmeyi etkiler.
Bu nedenle bütçenizde üç ayrı alan açın: toplam gider, koşullara uyan gider ve destek dışında kalan gider. Ardından ödemenin zamanını kesin varsaymadan nakit planınızı hazırlayın. Böylece destek beklentisiyle bütçenizi aşan bir yükümlülüğe girmezsiniz.
Başvuru hazırlığı için 6 adım
1. Satış modelinizi tek sayfada anlatın
Öncelikle ne satacağınızı, hangi ülkeye ulaşacağınızı ve hangi kanalı kullanacağınızı yazın. Ayrıca ürünün teslimat, iade ve müşteri hizmeti düzenini açıklayın. Örneğin yöresel ürün satışı düşünüyorsanız ürün ve hedef ülke koşullarını destekten ayrı değerlendirin.
2. Yararlanıcı ve gider eşleşmesini yapın
Ardından işletme statünüzü ve giderinizi ilgili genelge maddesiyle eşleştirin. Anlamadığınız koşullar için incelemeci birime somut bir soru yöneltin. “Destek alabilir miyim?” yerine ürün, ülke, platform ve gider türünü belirten bir açıklama hazırlayın.
3. Ön onay ve zaman koşullarını öğrenin
Harcama yapmadan önce ilgili kalemde ön onay, kapsama alma veya başka bir işlem gerekip gerekmediğini kontrol edin. Ayrıca başvuru süresinin hangi işlemden başladığını not edin. Bütün desteklere tek bir süre veya işlem sırası uygulamayın.
4. DYS kaydı ve kullanıcı yetkisini hazırlayın
Destek Yönetim Sistemi sayfası, yararlanıcı tanımlama ve kullanıcı yetkilendirme belgelerini sunuyor. Önce işletmenizin DYS kaydını kontrol edin. Ardından başvuruyu yürütecek kişiyi ve yetkilerini netleştirin. Ancak sisteme giriş yapmak, işletmenize tek başına destek hakkı kazandırmaz.
5. Belgeleri gider bazında düzenleyin
Örneğin sözleşmeleri, faturaları, ödeme kayıtlarını ve platform raporlarını ayrı klasörlerde saklayın. Bununla birlikte bunları evrensel ve eksiksiz bir belge listesi saymayın. Ayrıca ilgili ekteki belge ve format listesini takip edin.
6. Başvuruyu ve eksik belge bildirimlerini takip edin
Son olarak başvurunuzun durumunu ve ilgili birimin bildirimlerini izleyin. Ayrıca eksik belge taleplerinin sürelerini kaydedin. Başvuru gönderimini ödeme onayıyla aynı sonuç olarak değerlendirmeyin.
Yeni başlayanların sık yaptığı hazırlık hataları
- Eski limitlerle plan yapmak: Bu nedenle tutarı gördüğünüz kaynağın yılını kontrol edin.
- Herkese aynı destek var sanmak: Öncelikle yararlanıcı tanımını doğrulayın.
- Satış problemini destekle çözmeye çalışmak: Oysa müşteri talebini ve ürün ekonomisini ayrıca test etmelisiniz.
- Belgeyi sonradan toplamaya çalışmak: Bunun yerine gider oluşurken kayıt düzenini kurun.
- Ödeme zamanını kesin varsaymak: Ayrıca destek gecikirse nasıl devam edeceğinizi planlayın.
İş modelinizin hazırlığını küçük ölçekli iş modeli testleriyle güçlendirebilirsiniz. Böylece destek başvurusundan önce ürününüzün müşteriye hangi değeri sunduğunu daha açık anlatırsınız.
Sıkça Sorulan Sorular
E-ihracat destekleri için ilk olarak ne yapmalıyım?
Öncelikle işletmenizin yararlanıcı statüsünü ve giderin hangi kaleme girdiğini belirleyin. Ardından güncel genelge ve eklerle hazırlık yapın.
Yurt dışına satış yapan herkes destek alır mı?
Hayır. Çünkü destekler yararlanıcı, faaliyet ve harcama koşulları içerir. Tek başına satış yapmak bütün kalemlere hak kazandırmaz.
Üst limit kadar ödeme alabilir miyim?
Üst limit bir tavanı gösterir. Ancak uygun giderler ve diğer koşullar sonucu belirler; bunu kesin ödeme tutarı gibi kullanmayın.
DYS kaydı başvuru onayı anlamına gelir mi?
Hayır. DYS kaydı sistem erişimini sağlar. Buna karşılık destek değerlendirmesi ilgili başvurunun koşullarına göre ilerler.
Mikro ihracat ve e-ihracat desteği aynı şey mi?
Hayır. Mikro ihracat belirli gönderilerin gümrük süreciyle ilgilidir. E-ihracat destekleri ise uygun gider ve yararlanıcılar için ayrı koşullar içerir; gönderi kolaylığı destek hakkını otomatik oluşturmaz.
Harcama yapıp sonra başvurabilir miyim?
Önce ilgili kalemin işlem sırasını öğrenin. Çünkü ön onay, kapsama alma ve süre koşulları değişebilir; bütün harcamalar için aynı cevabı vermek doğru olmaz.
